Prismatch/prisgaranti - FAQ

Har i prismatch - og hvilke betingelser gælder?

Selvom at vi dagligt tilretter priserne automatisk ud fra vores konkurrenter, så kan der dog godt være enkelte tilfælde, hvor vi på dagen ikke har den billigste pris. 


Det er din mulighed for at udnytte vores prismatch og dermed lynhurtigt få den billigste pris hos os. 

For at gøre prismatch gyldigt har vi et par betingelser, som skal overholdes.

1. Det skal være hos en dansk online shop med dansk CVR nr. og varelager placeret i Danmark

2. Prismatchen gælder udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse

3. Varen skal være nøjagtig den samme: Producent, farve osv

4. Dokumentationen skal være i form af et link til varen sendt på mail

5. Varen skal være på lager og til levering indenfor 1-3 dage

6. Prisgarantien kan ikke kombineres med andre rabatkoder du evt. har eller vi kører

7. Prisgarantien gælder ikke ved tilbud hos den anden shop med begrænset antal/tid

Dette betyder at 

- Shops, som f.eks. Outnorth.dk (varelager i Sverige), bikester.dk (tysk virksomhed), campz.dk (tysk virksomhed), proswimwear.eu (britisk virksomhed) ikke prismatches op imod. 

- At produktet hos den konkurrende webshop ikke må have en førpris, tilbuds mærkat eller på anden måde være nedsat for at kunne overholde betingelserne. Også selvom vores eget produkt er nedsat. 

Overholder dit prismatch disse betingelser, så sender du blot et link til varen fra den anden shop sammen med linket til vores produkt på vores mail, også vil vi indenfor 2 timer i åbningstiden godkende den og sende dig en rabatkode med forskellen i rabat. 

Vi kan desværre ikke behandle prismatch over telefon eller chat, da vi har brug for links til vores produkt og den konkurrerende hjemmeside. 

Læs mere
Læs mindre
Hvordan fungere jeres prismatch?

For at kunne indløse dig prismatch skal du blot følge disse 4 steps

1. Du sender et link til varen fra den anden shop samt vores til vores mail

2. Vi verificerer ud fra vores enkle krav - Læs mere om dem i “Har i prismatch - Og hvilke betingelser gælder?

3. Vi sender tilbage en rabatkode tilsvarende forskellen indenfor 24 timer.

Vi kan desværre ikke behandle prismatch over telefon eller chat, da vi har brug for links til vores produkt og den konkurrerende hjemmeside.

Læs mere
Læs mindre
Er der prismatch hos en udenlandsk virksomhed?

Vi matcher kun danske virksomheder, som betaler dansk moms og skat.

Det betyder at vi ikke prismatcher op imod f.eks. 

- Outnorth.dk (varelager i Sverige)

- Bikester.dk (tysk virksomhed)

- Campz.dk (tysk virksomhed)

- Proswimwear.eu (britisk virksomhed)

Til gengæld kan vi garantere at vi 100% er den billigste danske shop indenfor vandsportsudstyr (og ellers har vi jo netop prismatch)

Til forskel fra vores udenlandske kon-kollegear, så tilbyder vi 

- 365 dages returret

- 2 års reklamationsret

- Dansk support mellem 08-16, alle hverdage, på både telefon, chat og mail. 

- Dag-til-dag levering, også i weekenden, ved bestilling indtil 22:00

- Har 35 danske kolleger og betaler dansk skat / moms

Læs mere
Læs mindre
Hvor lang tid tager det at behandle en prismatch forespørgsel?

Vi behandler alle forespørgsler på prismatch, som er sendt korrekt på mail med links, indenfor 2 timer i åbningstider. Derefter vender vi tilbage med en rabatkode på det tilsvarende beløb, såfremt den er godkendt. 

Vi kan desværre ikke behandle prismatch over telefon eller chat, da vi har brug for links til vores produkt og den konkurrerende hjemmeside.

Læs mere
Læs mindre

Levering & forsendelse

Retur og ombytning

Prisgaranti

Betaling og sikkerhed

Produkter og lager

Produktanbefalinger

Placering af ordre

Rabatkoder / diverse

Størrelsesguides

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål?

Ring til os:
+45 71 74 71 94
Skriv til os
support@watery.dk
Chat med os

Åbningstiderne er man-fre: 08-22. Lørdag: 10-16, søndag: 16-22
Billigst eller prismatch

Vores pris-robotter opdaterer dagligt alle vores priser ift. konkurrenterne. Misser de, så udnyt vores prismatch med svar indenfor 24 timer.

+310.000 glade kunder

Med +6 år i markedet, så har vi hjulpet flere end nogen andre med udstyr til vandsport. Heldigvis kan vi prale af 5.200 5-stjernede anmeldelser (4,7 ud af 5.0).

08-16 og 18-22 support

Vi er sat i verden for at hjælpe. Derfor er vores kundeservice åben mandag til fredag fra 08 til 16 og fra 18 til 22. Lørdag mellem 10 og 16 og søndag mellem 16 og 22. Kontakt os på chat, telefon og mail.

1 dags levering

Det kan du opnå ved bestilling før kl. 22:00 alle ugens dage - også i weekenden. Vi sender med DAO, Bring og GLS. Gratis fragt over 599 kr.

365 dages returret

Vi hader stress. Så du har altid 365 dage til at ombytte dine varer. Returnering tager 1-4 dage og behandles indenfor 24 timer.

Psst.. tilmeld dig Watery´s nyhedsbrev og få rabatkode til en gratis gave (værdi: 50 kr.)

Afmelding kan altid ske. Forvent ca. 1 ugentlig mail. Ved tilmelding accepteres vores persondatapolitik.